Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — HYZEN

La présente politique décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur hyzen-worldwide.com (le « Site »), exploité par HYBRID ZENITH, dont le responsable de traitement est HODONOU Ayelabola Concept, 14b Rue Gambetta, 17700 Surgères, France.

Article 1 – Données collectées

Données de navigation (collectées automatiquement) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, source de trafic, horodatage. Ces données sont collectées via des cookies, fichiers journaux et pixels de suivi.

Données de commande : Nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments).

Article 2 – Utilisation des données Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
• Prévenir les fraudes
• Améliorer notre site et notre service client
• Vous adresser des communications marketing (avec votre consentement)

Article 3 – Cookies Nous utilisons les cookies suivants :

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Article 4 – Partage des données Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify Inc. (hébergement et plateforme e-commerce) — Politique Shopify
• Google Analytics (analyse d'audience) — Politique Google — Désactivation
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Article 5 – Transferts internationaux Certaines données peuvent être transférées et traitées hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis, via Shopify et Google). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Article 6 – Vos droits (RGPD) Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@hyzen-worldwide.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Article 7 – Durée de conservation Les données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Article 8 – Mineurs Le site est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Article 9 – Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Contact DPO / Responsable de traitement : HODONOU Ayelabola Concept — contact@hyzen-worldwide.com HYBRID ZENITH, 14b Rue Gambetta, 17700 Surgères, France

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

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